Willkommen in Papenburg

Super Haus - toller Service - einzigartiges Hotel mit vielen Extras 💪🏻

Nice place for a coffee. Live music and good food.

Hotel top, Service verbesserungsbedürftig Wir übernachteten eine Nacht im Arkadenhaus in Papenburg. Die Lage ist toll, direkt gegenüber vom Schiff Friederike von Papenburg, in der die Touristeninformation beherbergt ist, am Anfang der Fußgängerzone.
Parkplätze (gratis) sind ausreichend hinter dem Hotel vorhanden.
Schon von außen macht das Hotel viel her, imposant, neu und sehr chic. Dieser Eindruck wurde auch in den Zimmern bestätigt - als seien sie erst kürzlich frisch renoviert worden, erstrahlen sie mit neuster Technik und in modernem Design. Meine Highlights: Die große Rainshower Dusche (wurde per Knopfdruck aktiviert) und das Licht unterm Bett, das per Bewegungsmelder gesteuert wurde, war gerade beim nächtlichen Klogang sehr hilfreich.
Eine Klimaanlage ist leider nicht vorhanden - dies hatte zur Folge, dass es eher eine kurze Nacht wurde, da es doch recht warm war....
Was allerdings gar nicht geht, und was den positiven Eindruck ein wenig trübt, ist der Service in dem Hotel. Und wenn ich mir so die übrigen Bewertungen anschaue, stehe ich hier nicht alleine dar:
Anscheinend ist sämtliches Personal in den Restaurant Bereichen und auch Rezeption überfordert und der eine weiß nicht, was der andere tut. Dass man unverrichteter Dinge viel zu lange an der Rezeption wartet, bis mal jemand kommt, ist das eine.
Dass einem aber gesagt wird, bis 18 Uhr ist Selbstbedienung in allen Bereichen und ab 18 Uhr wird man bedient und dann wartet man trotzdem 20’Minuten vergebens an seinem Tisch - das geht irgendwie gar nicht. Als wir uns dann selber auf die Suche nach einer Person gemacht haben, die uns ein Getränk verkauft, wurden wir an die Bar geschickt, wo aber mal wieder niemand war.
Hier ist auf jeden Fall eine Verbesserung wünschenswert, denn irgendwie erschien das alles sehr sehr unorganisiert und man fühlte sich als Störfaktor. Schade!
Dennoch würde ich jederzeit wieder dort nächtigen- nur essen und trinken würde ich definitiv dann woanders!

Tolles Eis Hier gibt es ein tolles Eisbuffet. Kaffee und Kuchen lassen keine Wünsche offen. Die Atmosphäre im toll gestalteten Restaurant- und Cafébereich ist einmalig für Papenburg. Sehr gemütlich eingerichtet.

Das Arkadenhaus: überraschend mit toller, super Qualität bei den Speisen: Wir hatten Matjes mit Bratkartoffeln: Der Matjes zerging unter dem Gaumen, die Bratkartoffeln auf den Punkt und überhaupt nicht fettig; ich hatte Flammkuchen individuell zubereitet mit roten Zwiebelringen und Speck. Hmmmm. Einfach köstlich. Und als besonderes Highlight: Eis von Giovanni L., einfach eine unglaubliche Auswahl von Eis verschiedenster, traumhaften Eiskreationen, die reinste Geschmacksexplosionen hervorzaubern, toll und kreativ dekoriert (es werden sich die Nasen platt gedrückt um die ausgefallenen Dekorationen zu bewundern, ein ganz besonderes weiteres Highlight des Arkadenhauses. Fazit: Erlebnisreich und schmackhaft DER TREFF in Papenburg.

Wir waren Ende März hier im Haus.ich bedanke mich für so ein tolles Wochenende.personal sehr freundlich.essen Spitze.zimmer 1A.danke...............