Willkommen in Papenburg

Ich war heute dort und kann mich meinen vorrednern nur anschließen. Ein tolles Konzept , sehr schön eingerichtet und jung und alt sind willkommen. Das Eis war Spitzenklasse und im Kaminzimmer genoss ich meine Ruhe, W Lahn und konnte beim leckeren Tee gemütlich mein Buch lesen. Mein Mann verbrachte derweil eine Führung in der Meyerwerft.

Hotel top, Service verbesserungsbedürftig Wir übernachteten eine Nacht im Arkadenhaus in Papenburg. Die Lage ist toll, direkt gegenüber vom Schiff Friederike von Papenburg, in der die Touristeninformation beherbergt ist, am Anfang der Fußgängerzone.
Parkplätze (gratis) sind ausreichend hinter dem Hotel vorhanden.
Schon von außen macht das Hotel viel her, imposant, neu und sehr chic. Dieser Eindruck wurde auch in den Zimmern bestätigt - als seien sie erst kürzlich frisch renoviert worden, erstrahlen sie mit neuster Technik und in modernem Design. Meine Highlights: Die große Rainshower Dusche (wurde per Knopfdruck aktiviert) und das Licht unterm Bett, das per Bewegungsmelder gesteuert wurde, war gerade beim nächtlichen Klogang sehr hilfreich.
Eine Klimaanlage ist leider nicht vorhanden - dies hatte zur Folge, dass es eher eine kurze Nacht wurde, da es doch recht warm war....
Was allerdings gar nicht geht, und was den positiven Eindruck ein wenig trübt, ist der Service in dem Hotel. Und wenn ich mir so die übrigen Bewertungen anschaue, stehe ich hier nicht alleine dar:
Anscheinend ist sämtliches Personal in den Restaurant Bereichen und auch Rezeption überfordert und der eine weiß nicht, was der andere tut. Dass man unverrichteter Dinge viel zu lange an der Rezeption wartet, bis mal jemand kommt, ist das eine.
Dass einem aber gesagt wird, bis 18 Uhr ist Selbstbedienung in allen Bereichen und ab 18 Uhr wird man bedient und dann wartet man trotzdem 20’Minuten vergebens an seinem Tisch - das geht irgendwie gar nicht. Als wir uns dann selber auf die Suche nach einer Person gemacht haben, die uns ein Getränk verkauft, wurden wir an die Bar geschickt, wo aber mal wieder niemand war.
Hier ist auf jeden Fall eine Verbesserung wünschenswert, denn irgendwie erschien das alles sehr sehr unorganisiert und man fühlte sich als Störfaktor. Schade!
Dennoch würde ich jederzeit wieder dort nächtigen- nur essen und trinken würde ich definitiv dann woanders!

Waren nun zum x ten male hier und sind immer wieder begeistert. Tolles Ambiente.

Sehr nette Mitarbeiter, viel Auswahl beim Buffet. Einfach eine unfassbar entspannte und wohlfühlende Kulisse, wo man sich gerne mit Freunden und Familiemitglieder trifft.

Super schönes Hotel, die Zimmer gross und wunderschön. Das Highlight ist die große Dusche, mit Bedienungselement. Restaurant sehr gemütlich, Speisen sehr lecker. Wir werden wieder kommen.

Wir waren zum Frühstücks Brunch dort, nachdem wir uns kurz zurrecht finden mussten wo was steht und was zum Buffet gehört war alles super. Das essen war sehr lecker. Finde es mega toll das man sich dort Orangensaft frisch pressen kann. Das einzigste was mir nicht schmeckte war der Earl grey Tee, aber das ist reine Geschmackssache. Wir kommen auf jeden Fall wieder.